MANOKWARI – Guna meningkatkan kualitas pelayanan publik, Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM) menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) di salah satu hotel di Manokwari , Rabu (7/2/2024).
BPOM Manokwari menggelar Komunikasi, Informasi dan Edukasi (KIE) obat dan makanan serta Forum Konsultasi Publik (FKP) dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik yang dipimpin langsung oleh Kepala Balai POM Manokwari Agustince Werimon, bersama Kepala Ombudsman Provinsi Papua Barat Musa Yosep Sombuk yang diikuti unsur Forkopimda, OPD terkait, dan akademisi.
Kepala BPOM Manokwari Agustince Werimon dalam sambutannya menyampaikan bahwa BPOM sebagai unit pelaksana Badan POM, melakukan pelayanan publik untuk masyarakat, sehingga diharapkan ada input yang diterima.
“Dari kegiatan ini nantinya dapat berjalan lancar dan saat penyampaian pelayanan publik kami mengharapkan saran dari seluruh undangan dan jika ada yang belum mendapatkan pelayanan kami bisa melakukan perbaikan”, ujarnya
BPOM dikatakan melaksanakan pelayanan publik terkait dengan permintaan informasi atau pengaduan dari konsumen terkait produk obat dan makanan, sertifikasi produk, pengujian pengujian sampel jadi dari kepada konsumen.
Dari forum ini akan dilakukan diskusi dan pemaparan terkait standar dan peraturan serta undang-undang yang berlaku untuk pelayanan publik.
“Kami akan berdiskusi supaya bisa mendapatkan masukan, saran atau pendapat terkait dengan pelayanan yang selama ini kami berikan, mungkin masih ada kekurangan dan menjadi masukan kepada kami”, jelas Agustince.
Dikatakannya standar dari pelayanan publik tersebut harus cepat, murah, transparan dan tidak mempersulit masyarakat.
Tak hanya standar tersebut, BPOM Manokwari juga secara baik melakukan pelayanan yang bebas dari korupsi, terbukti dari predikat WBK WBBM dan mendapatkan Sertifikat Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP).
“Kita sudah komitmen untuk benar-benar menjalankan SMAP di lingkungan kerja untuk tahun ini kaitannya dengan pelayanan publik tidak boleh ada KKN”, pungkas Kepala BPOM Manokwari. (ACM_2)
